Политика конфиденциальности

1Собираемые данные

Мы собираем следующие категории персональных данных:

• Идентификационные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона.
• Платёжные данные: адрес криптовалютного кошелька, история транзакций (без хранения приватных ключей).
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, идентификаторы устройства, данные cookies.
• Данные об использовании: просмотренные страницы, нажатые кнопки, время сеанса.

2Цели обработки данных

• Исполнение договора: обработка заказов на подарочные карты и пополнение мобильного баланса.
• Безопасность: предотвращение мошенничества, верификация транзакций и соблюдение требований AML/KYC.
• Улучшение сервиса: анализ поведения пользователей для повышения качества платформы.
• Маркетинг: отправка информационных рассылок только при наличии явного согласия.

3Файлы cookie

Мы используем обязательные, аналитические и маркетинговые cookies. Обязательные cookies необходимы для функционирования сайта и не могут быть отключены. Аналитические и маркетинговые cookies активируются только с вашего согласия через наш баннер. Подробнее — в Политике cookie.

4Передача данных третьим лицам

• Платёжные процессоры и блокчейн-сети — для проведения криптовалютных транзакций.
• Провайдеры подарочных карт (Steam, Google Play, App Store и др.) — для выпуска и активации карт.
• Аналитические сервисы (Google Analytics) — только в обезличенном виде.
• Государственные органы — исключительно по требованию закона.

Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам.

5Права пользователей (GDPR / CCPA)

В зависимости от вашей юрисдикции вы вправе:

• Запросить доступ к своим персональным данным или их копию.
• Потребовать исправления неточных данных или их удаления («право на забвение»).
• Отозвать согласие на обработку данных или потребовать её ограничения.
• Подать жалобу в надзорный орган по защите данных.
• Жители Калифорнии (CCPA): потребовать раскрытия, удаления данных и отказа от их «продажи».

Для реализации прав обратитесь по адресу: privacy@kriptokarta.ru.

6Сроки хранения данных

Данные аккаунта хранятся в течение всего срока действия учётной записи и удаляются в течение 30 дней после её закрытия. Данные транзакций хранятся не менее 5 лет в соответствии с требованиями финансового законодательства. Логи и технические данные удаляются через 12 месяцев.

7Безопасность данных

Мы применяем шифрование TLS/SSL для передачи данных и AES-256 для их хранения. Доступ к персональным данным ограничен сотрудниками, которым это необходимо для выполнения рабочих задач. Мы регулярно проводим аудиты безопасности и тесты на проникновение.

8Дети

Наш сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы осознанно не собираем данные несовершеннолетних. Если вам стало известно, что ребёнок передал нам свои данные, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами по адресу privacy@kriptokarta.ru.

9Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. При существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через баннер на сайте не позднее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования сервиса после уведомления означает ваше согласие с новой редакцией.